Возврат товара

Возврат товара:

Условия возврата для регионов России

При ВОЗВРАТЕ ПОЧТОЙ высылайте вещи по адресу: 214518 Смоленская обл, Смоленский р-н, с. Пригорское, ул. Молодёжная, д1, оф 1 и оформите данное "Заявление на возврат":   

Для возврата или обмена:

-Сообщите по телефону или электронной почте в течение 14-ти дней с момента получения Вами заказа о позициях, подлежащих обмену или возврату.

-Вы высылаете нам товар, мы возвращаем сумму, уплаченную за товар, в течение 14-ти дней с момента получения товара. Все расходы на доставку и возврат товара оплачиваются нашей компанией только в случае возврата товара ненадлежащего качества. Пожалуйста, сохраните квитанции с указанной ценой доставки при возврате товара.

Товар надлежащего качества (не подошёл цвет, размер, фасон)

Срок возврата: в течение 14 дней с момента приобретения

Товар подлежит возврату если:

1. С момента покупки прошло 14 дней или менее.

2. Сохранен кассовый чек и товарный чек.

3. Сохранен товарный вид изделия.

• Товар чистый
• Товар не рваный
• Товар не имеет следов использования
• Пуговицы/шнурки на месте

4. Сохранена комплектация товара.

• Штрих-код возвращаемого товара совпадает с штрих-кодом в накладной товара.
• Комплектация товара совпадает с указанной в накладной
• Сохранены запчасти для ремонта в комплекте для верхней одежды (пуговица + заплатка)
• Сохранена фирменная упаковка (коробка (для обуви) или пакет (для текстиля) с штрих кодом.)
• Сохранены все этикетки и бирки.

5. Не подлежат примерке следующие виды изделий*:

• Нижнее белье
• Белье постельное
• Чулки, носки, колготки
• Купальники, плавки
• Термобелье
• Продукция в подарочной упаковке

6. Вызов курьера для возврата товара – согласовывается с менеджером.

Товар ненадлежащего качества (брак)

Срок возврата: в течение 14 дней с момента приобретения

Условия возврата для г. Смоленска

-Сообщите по телефону или электронной почте в течение 14-ти дней с момента получения Вами заказа о позициях, подлежащих обмену или возврату.

- Для оформления возврата товара Вы можете приехать в офис г. Смоленск, ул. Юбилейная, д4, офис 5  (пн-пт, с 12-17 часов). В случае подтверждения сохранения товарного вида, Вам нужно будет написать заявление на возврат и Вам выдадут наличными денежные средства за возвращенный товар.

Товар надлежащего качества (не подошёл цвет, размер, фасон)

Срок возврата: в течение 14 дней с момента приобретения

Товар подлежит возврату если:

1. С момента покупки прошло 14 дней или менее.

2. Сохранен кассовый чек и товарный чек.

3. Сохранен товарный вид изделия.

• Товар чистый
• Товар не рваный
• Товар не имеет следов использования
• Пуговицы/шнурки на месте

4. Сохранена комплектация товара.

Штрих-код возвращаемого товара совпадает с штрих-кодом в накладной товара. Комплектация товара совпадает с указанной в накладной Сохранены запчасти для ремонта в комплекте для верхней одежды (пуговица + заплатка) Сохранена фирменная упаковка (коробка (для обуви) или пакет (для текстиля) с штрих кодом.) Сохранены все этикетки и бирки.